개인정보처리방침
시행일 2026년 10월 30일. 더 럭셔리 로드(이하 "운영자")는 "고요한 빛 교회" 서비스를 이용하는 분의 개인정보를 아래와 같이 처리합니다. 서비스는 회원가입을 받지 않으며, 이름·연락처를 필수로 받지 않습니다.
1. 처리하는 정보와 목적
- 기기 코드: 회원가입 없이 구매 내역과 내 정보를 구분하기 위해 브라우저가 만든 임의의 코드를 사용합니다. 서버에는 이 코드를 되돌릴 수 없게 변환한 값만 저장합니다.
- 표시 이름과 문구: 촛불, 명패, 추모, 축복 편지, 빛의 벽, 전광판 기도에 직접 입력한 이름·기도·사연을 서비스 제공과 공개 게시에 사용합니다. 공개되는 항목은 입력 화면에 안내합니다.
- 주문·결제 기록: 주문번호, 상품, 금액, 결제 상태, 결제대행사 거래 번호와 영수증 주소를 상품 제공, 영수증 조회, 문의·환불 처리, 법령상 보존 의무에 사용합니다. 환불을 요청하면 적어 주신 사유(300자 이내)를 함께 보관합니다. 카드번호와 인증정보는 결제대행사가 처리하며 운영자는 저장하지 않습니다.
- 결제 확인을 위한 구매자 정보: 카드 결제 때 입력하는 이름·휴대폰 번호·이메일은 결제창(포트원·KG이니시스)에 전달되어 결제 승인에만 쓰이며, 이 서비스의 서버와 데이터베이스에는 저장하지 않습니다.
- 목양실 AI 상담: 입력한 내용은 답변을 만들기 위해 AI 서비스 제공자(아래 국외 이전 표)에게 전달되고 서버에는 저장하지 않습니다. 대화는 브라우저 탭의 임시 저장소(sessionStorage)에만 남아 탭을 닫으면 지워집니다. 서버에는 하루 이용 횟수만 기록합니다. 깊은 안수기도·말씀 카드를 구매하면 기도문 제작에 쓰인 상담 내용 일부(최대 1,500자)가 주문 기록에 함께 저장됩니다.
- 고백의 기도실: 익명 대화이며 이름이나 연락처를 묻지 않습니다. 대화 내용은 답변을 만들기 위해 AI 서비스 제공자에게 전달될 뿐 서버·데이터베이스·로그 어디에도 저장하지 않습니다. 서버에는 하루 이용 횟수만 기록합니다.
- 커뮤니티(수다방·주제방·소그룹·친구·쪽지): 내가 정한 닉네임, 캐릭터 모습 값, 공개용 12자리 ID, "만 14세 미만" 표시 여부와 쪽지 설정, 보낸 대화·쪽지, 친구·차단·뮤트 목록, 신고 내용과 제재 기록을 대화 제공과 안전한 운영(신고 처리, 미성년자 보호)에 사용합니다. 모든 글은 게시 전에 금칙어 필터와 AI 분류 모델(Cloudflare Workers AI)로 검사됩니다.
- 나의 신도(얼굴·목소리): 결제 후 올린 얼굴 사진은 외형 스타일 값(피부·머리·안경·옷 색 등)과 스티커 초상을 만드는 데 한 번만 쓰고 저장하지 않습니다. 사진으로 신원 확인이나 나이·인종·건강 추정을 하지 않습니다. 목소리 녹음은 정해진 멘트를 만들 때까지 최대 24시간 보관한 뒤 삭제합니다. 만들어진 캐릭터 모습 값, 별명, 초상 이미지, 멘트 음성과 동의 시각은 본인이 지울 때까지 보관합니다.
- 선택 계정(이메일): 이메일을 연결한 분에 한해 로그인 링크 발송과 기기 연결을 위해 이메일을 처리합니다. 이메일은 조회용 변환값과 암호문으로 저장하고, 로그인 링크 남용을 막기 위해 요청 IP를 되돌릴 수 없게 변환한 값을 링크와 함께 잠시 보관합니다. 광고나 홍보에 쓰지 않으며, 마지막 기기에서 연결을 해제하면 이메일이 지워집니다. 연결하지 않아도 모든 기능을 쓸 수 있습니다.
- 알림 구독: 알림을 켠 분에 한해 브라우저가 발급한 알림 주소와 암호화 키, 언어·알림 설정(예배 10분 전 알림, 중보기도 응답 알림)을 저장하며, 끄거나 브라우저에서 해제하면 삭제됩니다.
- 예배 참여 기록: 출석한 날, 성경 읽기 진행, 아멘·찬양 신청 같은 참여 기록을 기기 코드 기준으로 저장해 내 화면에 보여 줍니다.
- 이용 통계와 오류 기록: 하루 방문자 수, 동시 접속, 입장·결제 단계별 횟수 같은 집계와, 화면 오류 메시지(이메일·주소 일부·긴 식별자는 지운 뒤 같은 오류끼리 묶어)를 개인을 식별하지 않는 형태로 기록해 서비스 개선과 장애 대응에 씁니다.
- 접속 기록: 보안과 장애 대응을 위해 Cloudflare가 IP 주소, 요청 시각, 브라우저 정보 등 기술 정보를 처리할 수 있습니다.
2. 처리 위탁과 국외 이전
서비스는 아래 회사에 처리를 맡기며, 해당 기능에 필요한 범위의 정보만 전달합니다. 아래 회사는 대한민국 밖에 있거나 국외 서버를 쓰므로 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이전은 이용자가 해당 기능을 쓸 때 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송하는 방식으로 이루어집니다.
| 받는 자(국가) | 이전 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc.(미국, 전 세계 데이터센터) | 서비스의 모든 데이터, 접속 기록, 게시글(AI 검수) | 사이트 호스팅·데이터 저장·보안, 게시글 자동 검수 | 이 방침의 보유 기간과 같음 |
| Anthropic, PBC(미국) | 상담·고백 대화, 기도문·축복 편지 사연, 번역할 화면 문구, 나의 신도 얼굴 사진 | AI 답변·문장 생성, 사진 분석 | 저장하지 않음(제공자의 API 정책에 따라 남용 감시 목적으로 일시 보관될 수 있음) |
| Runware Inc.(미국) | 나의 신도 얼굴 사진 | 이미지 생성 | 처리 후 보관하지 않음(제공자 정책에 따름) |
| Fish Audio(미국) | 낭독할 공개 기도·축복 문구, 나의 신도 목소리 녹음 | 음성 합성 | 처리 후 보관하지 않음(제공자 정책에 따름) |
| 포트원(코리아포트원, 대한민국)·KG이니시스(대한민국) | 결제창에 입력한 구매자 정보, 주문번호·금액 | 결제 처리·영수증 | 각 사의 법정 보존 기간 |
| 브라우저 알림 서비스(Google·Apple·Mozilla·Microsoft, 미국) | 알림 주소, 알림 내용 | 웹 푸시 알림 전달 | 전달 후 각 사 정책 |
국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 상담·고백의 기도실·나의 신도·알림·음성 낭독 상품)을 쓰지 않으면 됩니다. 다만 사이트 자체는 Cloudflare 없이 제공할 수 없습니다. 화면 글꼴과 3D 라이브러리는 Google Fonts·jsDelivr·cdnjs에서 받아오며, 이때 방문자의 IP 주소가 해당 회사에 전달됩니다.
3. 보유 기간
- 주문·결제 기록(구매 시 저장된 상담 내용 포함)과 환불 요청: 전자상거래법에 따라 5년간 보존한 뒤 파기합니다.
- 게시물: 상품 기간(촛불 1~7일, 추모의 빛 1년 또는 서비스 운영 기간, 전광판 기도는 표시 후)이 끝나거나 삭제를 요청하면 내립니다.
- 커뮤니티: 채널 대화는 채널마다 최근 200개, 소그룹 대화는 30일, 쪽지는 친구 사이마다 최근 100개까지만 보관하고 이후 자동으로 지웁니다. 신고된 글과 제재 기록은 안전한 운영을 위해 처리 기록으로 남습니다.
- 나의 신도: 얼굴 사진은 저장하지 않고, 목소리 녹음은 최대 24시간, 생성물은 본인이 지울 때까지 보관합니다.
- 로그인 링크와 요청 IP 변환값: 만료 후 24시간 안에 삭제합니다.
- 목적을 이루었거나 요청이 있으면 법령상 보존 대상이 아닌 정보부터 지체 없이 삭제합니다.
4. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만은 결제와 "나의 신도"를 이용할 수 없고, 서비스는 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다. 커뮤니티에서 "만 14세 미만"을 표시하면 쪽지가 기본으로 꺼집니다. 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 것을 알게 되면 법정대리인의 요청에 따라 지체 없이 삭제합니다.
5. 이용자의 권리
본인의 정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지는 아래 연락처로 요청할 수 있습니다. 나의 신도는 "내 신도 지우기"로 직접 삭제할 수 있습니다. 기기 코드 기반 서비스이므로 본인 확인을 위해 주문번호나 화면에 표시된 이름을 여쭐 수 있습니다. 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 기기에 남은 기기 코드와 임시 저장 내용이 지워집니다.
6. 쿠키와 저장소
이 서비스는 광고·추적 쿠키를 쓰지 않으며, 언어·기기 코드·화면 설정(글자 크기·저사양 모드 등)·첫 안내 완료 여부를 브라우저 저장소에 보관하고, 상담 대화는 탭이 열려 있는 동안만 임시 저장소에 둡니다. 설치형 앱·알림을 위해 서비스 워커의 정적 파일 저장소를 사용합니다.
7. 안전성 확보 조치
모든 통신은 HTTPS로 암호화하고, 기기 코드·이메일·IP는 되돌릴 수 없게 변환하거나 암호화해 저장하며, 관리 화면은 별도 관리자 인증으로만 접근합니다.
8. 개인정보 보호책임자와 문의
개인정보 보호책임자: 양경렬 · hello@tllhouse.com · 010-8804-8903. 개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 문의할 수 있습니다.
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